2017/10/18

副店長の副店長たる所以

いつも利用するメガネ屋と、同じ系列の別の店に行く機会があった。どちらも対応してくれたのは副店長で、年配の男性だった。副店長だけあって接客にムダがないのだが、「あ、ハイハイ、これね」的な、こなれた対応が逆に鼻持ちならない印象を受ける。これが店長だともっと落ち着いた接客になると思うんだよな。副店長だから経験は豊富なんだろうけど、その年齢と経験を以てして副店長という肩書に甘んじている原因はこの辺なんだろうな。だいたい副店長が真っ先に出て来るってオカシイよね?

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