FC2ブログ
2007/04/15

ソファー

旭川家具の店でソファーを買った。セール中で30%OFFだったがそれでも高かった。
家に届けられた日、なにやら配送の人達が困り顔・・・聞くとソファーの中にハサミが入っていたという。配送の人も「こんなことは初めてです。」と言っていた。

とりあえずハサミを取り出したソファーを家に入れて配送の人は帰った。すぐに店から電話がありこちらの都合を確認して翌日販売担当と家具職人が来てくれた。お詫びの粗品を頂き、ソファーの点検をしてくれた。月曜に工場が開くので確認して再度連絡をくれるとのことだった。
30%OFFだったし外国ではハサミは縁起物だったような気もしたので(超ポジティブ)、これでもまぁいっかと思っていたのだが、結局ソファーは新品と交換となった。交換のときに「社員一同ショックで・・・これに懲りずにまたよろしくお願いします。」と言われた。(笑)
正直、ここまでしてくれるとは思ってなかったし、ここまでしてくれると災い転じて福となすだな。
こちらに余裕さえあれば、また利用したい。